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Aimez pour de vrai. Sans vous faire piéger. Meetic Europe poursuit son combat contre l’arnaque en ligne.

8. févr. 2023

Fiabilité, authenticité, sincérité … Ce sont les principaux traits que les célibataires Meetic et DisonsDemain recherchent lors de leurs rencontres sur les applications. D’ailleurs, 70% des célibataires européens estiment très important de pouvoir faire confiance à celles et ceux qu’ils rencontrent en ligne.

Des attentes qui semblent logiques mais qui s’inscrivent malheureusement dans un climat de suspicion face à la multiplications de types d’arnaques en ligne auxquelles le secteur du dating n’échappe malheureusement pas.

Face au développement du “scam” (arnaque en ligne), les équipes Meetic Europe mettent en place des actions concrètes pour prévenir et protéger les célibataires. La dernière en date : une campagne de prévention ainsi qu’un centre d’information en ligne, à destination des célibataires sur l’ensemble des marchés Européens.

Prévenir et éduquer

Parce qu’un célibataire informé est un célibataire qui avance plus sereinement, à travers une démarche globale avec Match Group et l’ensemble de ses services de dating, Meetic etDisonsDemain diffusent, dès le 30 janvier, une campagne de prévention auprès de leurscélibataires pour les prémunir contre les arnaqueurs. Des messages simples les redirigent vers un centre d’information en ligne sur Meetic et sur DisonsDemain. Les célibataires Meetic et DisonsDemain sont ainsi régulièrement invités à prendre connaissance de conseils et recommandations simples, mis à leur disposition au sein de ce centre d’informations.

Des outils technologiques

Chez Meetic Europe on fait de notre mieux pour mener des actions proactives et bloquer les fraudeurs avant qu’ils ne puissent porter atteinte aux célibataires, pour éviter tout préjudice en amont. Les mesures de sécurité sont constamment adaptées et évoluent en s’appuyant sur divers algorithmes, des contrôles basés sur la data, le comportement des utilisateurs et le contenu des messages. Parallèlement à cela, et en cas de doute, les célibataires sont régulièrement sollicités afin de compléter leur profils ou procéder à une vérification à partir d’un selfie.

Des contrôles spécifiques sont mis en place pour détecter et bloquer les robots (en misant par exemple sur le recaptcha), et des profils sont contestés lorsque des soupçons portent sur un compte.

Miser sur l’humain, le choix de Meetic Europe

En plus de l’aide technologique, les célibataires savent qu’ils peuvent compter sur les agents du service client et sécurité, régulièrement formés, qui répondent à leurs besoins et signalements, 7jours sur 7 et 24h/24. Aussi, chaque jour, grâce à de nouveaux process et organisations d’équipes, Meetic Europe gère les plaintes des célibataires et modère les profils mis en ligne au plus vite.

Innover pour plus d’authenticité

Enfin, conscient de l’importance de l’authenticité dans la rencontre recherchée par les célibataires, Meetic a développé toutes ses dernières innovations en ce sens: l’appel vidéo pour un premier tête-à-tête à distance avant une rencontre “en vrai”, les Live Rooms / Live Cafés pour des premiers échanges à plusieurs et Voice Meetic qui permet d’enregistrer un prompt audio et de découvrir l’autre par la voix. Cette campagne s’inscrit dans une démarche globale de Match Group à travers l’ensemble de ses services de rencontre.

 

 

À propos de MEETIC EUROPE : Référence européenne des services de rencontre, Meetic Europe est présent dans 21 pays à travers 11 marques (Meetic, DisonsDemain, Match, Affiny …). En 20 ans, plus de 30 millions de personnes ont déjà fait une rencontre grâce à ses services (Dynata 2021). Meetic Europe innove afin de fournir les meilleurs services en ligne et lors des nombreux événements pour célibataires à travers toute l’Europe. Meetic Europe fait partie du Match Group, regroupant un large portefeuille mondial de plus de 40 services de rencontres, dont Tinder, POF, Hinge et OkCupid. Plus d’infos sur www.meetic-europe.com

À propos de DisonsDemain : Créé en 2017, DisonsDemain est un service de rencontres dédié aux plus de 50 ans, qui représentent près de 9 millions de célibataires en France (Source : France -Eurostat 2013). Plus jeunes et connectés que jamais, les plus de 50 ans espèrent rencontrer une personne avec qui partager de bons moments (source MSM Seniors 2013). Imaginé avec les célibataires, DisonsDemain offre de multiples possibilités de rencontres par le biais d’algorithmes puissants, de nombreux critères de recherche, des recommandations de profils et des événements. Les 50 ans et + pourront ainsi trouver des célibataires de leur âge et de leur région partageant le même état d’esprit ainsi que les mêmes valeurs. DisonsDemain appartient au Groupe Meetic-Match, il compte à ce jour 2 millions d’inscrits en France. Application mobile disponible sur IOS et Android.

Contact Presse Dounia AABOUDA
0141342103 daabouda@hopscotch.fr
À propos de Meetic Créé en 2001, Meetic est le service de rencontre préféré des célibataires (Kantar 2020). Seule marque de dating à proposer autant de services de qualité, accessibles sur toutes les technologies, Meetic est aussi le premier organisateur d’événements In Real Life. Alliant capacité d’innovation technologique, efficacité et meilleur service client, Meetic est la référence des services de rencontre et donne au dating une longueur d’avance. En Europe, plus de 8 millions de couples se sont rencontrés sur les services du groupe Meetic (Dynata 2018). Meetic Europe, présent dans 21 pays, fait partie du Match Group, un des leaders mondiaux du web. Pour plus d’infos, rendez-vous sur www.meetic.fr
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